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KOFIC 고객헌장

영화진흥위원회 고객헌장
영화진흥위원회는 한국영화 및 영상산업의 진흥을 위해 최고의 전문성과 신뢰를 바탕으로 영화를 통한 국민의 삶의 질 향상에 이바지 할 수 있도록 전 임직원이 다음과 같은 사항을 성실히 실천하겠습니다.
  • 1 우리는, 고객만족을 최우선의 가치로 여기고 고객이 원하는 것 이상의 서비스를 제공하겠습니다.
  • 2 우리는, 모든업무를 합리적이고 신속하게 공정하고 투명하게 수행 하겠습니다.
  • 3 우리는, 항상 고객의 소리에 귀 기울이며, 고객의 마음으로 생각하고 행동하겠습니다.
  • 4 우리는, 고객의 약속을 소중히 생각하고 반드시 지키겠습니다.
이러한 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.
영화진흥위원회 임직원 일동